Aufgabenprofil
Notruf- und
Serviceleitstelle
- Alarmaufschaltungen
- Alarmintervention
- Alarmprävention
- Videofernüberwachung
- Sicherheitsberatung
- Notrufservice
- Aufzugsbefreiung
- Schlüsselverwahrung
Notruf- und Serviceleitstelle
In einer Notruf- und Serviceleitstelle gehen viele hunderte Alarme ein – in 24 Stunden! Darunter Feuer, Einbrüche und Überfälle. Wir leiten die erforderlichen Maßnahmen ein und entscheiden, ob eine Intervention (Alarmverfolgung) erforderlich ist. Wir fragen nach, dokumentieren und pflegen die Daten: Wer wurde wann informiert? Was wurde festgestellt? Wann wurde unscharf geschaltet? Als Faustregel gilt: 2 Minuten Aktion – 10 Minuten Schreibarbeit. Und das rund um die Uhr.
Wie hat ein Mitarbeiter einmal über seine Arbeit in der Notrufzentrale geschrieben: „Man ist jede Minute im Dienst gefordert – und bleibt dabei in jeder Hinsicht fit“.
Wir überwachen Einbruch-, Überfall-, Brandmelde- sowie Störmeldeanlagen, bieten Videofernüberwachung, Fernsteuerung von Anlagen sowie eine Alarmintervention. Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist anerkannt vom Verband der Schadenversicherer (VdS) nach Klasse C (höchste Sicherheitsklasse).
